利用規約

最終更新日: 2026年2月17日

第1条(適用)

本利用規約(以下「本規約」)は、ゼロジム369株式会社(代表: 安河内佑介、以下「当社」)が運営するVITL(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条(プライバシーポリシー)

当社が別途定めるプライバシーポリシーは、本規約の一部を構成するものとします。ユーザーは、本規約に同意することにより、プライバシーポリシーにも同意したものとみなされます。個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーの定めに従います。

第3条(サービス内容)

本サービスは、以下の機能を提供します。

  • AI技術を活用した食事写真の解析および栄養分析
  • パーソナライズされた食事アドバイス・健康コーチング
  • 体重記録・推移の管理および分析
  • AIコーチとのチャットによる継続的サポート

第4条(アカウント)

  • ユーザーは、正確な情報を登録する必要があります。
  • アカウントの管理責任はユーザーにあり、第三者への貸与・譲渡はできません。
  • 不正利用が疑われる場合、当社はアカウントを停止することがあります。

第5条(料金・決済)

本サービスは、以下のプランを提供します。

  • 21日間プログラム(49,800円(税込)):購入日から21日間、本サービスの全機能をご利用いただけます。
  • 月額プラン(21日間プログラム終了後に任意でお申し込み):料金はサービス内に表示される金額に準じます。

決済はStripeまたはUnivaPayを通じて行われます。

21日間プログラムは買い切り型であり、自動更新はされません。

月額プランは、ユーザーが21日間プログラム終了後に別途お申し込みいただくことで利用開始となります。月額プランは、解約手続きを行わない限り自動更新されます。

月額プランの解約は、次回請求日の前日までに行ってください。解約後も、現在の課金期間終了まではサービスをご利用いただけます。

第6条(返金保証)

本プログラムの決済完了日から7日間以内に、アプリ内の返金申請ボタンよりフォームにてご申請いただいた場合、理由を問わず全額返金いたします。

返金はStripeを通じて、お支払い時のお支払い方法へ返金されます。返金完了まで数営業日かかる場合があります。

8日目以降の返金申請は、当社の責に帰すべき重大な不具合がある場合を除き、対応いたしかねます。

第7条(返金ポリシー)

前条に定める返金保証期間(決済完了日から7日間)を経過した後の返金、および22日目以降の月額継続プランに係る料金の返金は、原則として行いません。ただし、サービスの重大な不具合等、当社の責に帰すべき事由がある場合は、個別に対応いたします。

第8条(AI解析に関する免責)

本サービスのAIによる食事解析・栄養計算・健康アドバイスは、あくまで参考情報であり、医学的な診断・治療・処方に代わるものではありません。健康上の問題がある場合は、必ず医師や専門家にご相談ください。AI解析の結果に基づく行動については、ユーザーご自身の責任で判断してください。

第9条(LINE連携)

  • 本サービスでは、LINE公式アカウントとの連携により、リマインダー通知やコーチからのメッセージ配信等の機能を提供します。
  • LINE連携を行うことで、LINEのユーザーIDおよび表示名が当社に提供され、通知配信に利用されます。
  • LINE連携はユーザーの任意であり、連携しない場合でも本サービスの基本機能はご利用いただけます。
  • 連携の解除は、LINEアプリ上で当社公式アカウントのブロックまたは友だち解除を行うことで可能です。

第10条(動作環境)

  • 本サービスはWebアプリケーション(PWA)として提供されます。最新版のChrome、Safari、Edge等のブラウザおよびインターネット接続環境が必要です。
  • 通信環境・端末・ブラウザの種類やバージョンによっては、一部機能が正常に動作しない場合があります。当社はすべての環境での動作を保証するものではありません。
  • 通信料・端末の準備等にかかる費用は、ユーザーの負担とします。

第11条(禁止事項)

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 本サービスの運営を妨げる行為
  • 他のユーザーまたは第三者の権利を侵害する行為
  • 不正アクセスやリバースエンジニアリング
  • 本サービスを利用した営利活動(当社の許可がある場合を除く)
  • 食事と無関係な画像の投稿やAIへの不適切な入力

第12条(サービスの変更・停止)

当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更し、または提供を停止・終了することがあります。これによりユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。

第13条(知的財産権)

本サービスに関するすべてのコンテンツ、デザイン、テキスト、ソフトウェアおよびその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーがアップロードしたコンテンツの権利はユーザーに帰属しますが、ユーザーはサービス提供のために必要な範囲で当社が利用することに同意するものとします。

第14条(免責事項)

  • 本サービスは「現状のまま」提供されます。
  • 通信環境やシステム障害によるサービスの中断・遅延について、当社は責任を負いません。
  • ユーザー間またはユーザーと第三者との間のトラブルについて、当社は責任を負いません。

第15条(損害賠償の制限)

当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該ユーザーが損害発生月の直近1ヶ月間に本サービスに対して支払った利用料の額を上限とします。また、当社は、間接損害、特別損害、逸失利益、データの消失について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第16条(未成年者の利用)

  • 18歳未満の未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人(保護者)の同意を得た上でご利用ください。
  • 未成年者のユーザーが、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽り、または年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その行為に関する一切の法律行為を取り消すことはできません。
  • 本サービスの利用開始時に未成年者であったユーザーが、成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該ユーザーは未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなされます。

第17条(反社会的勢力の排除)

ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体、その他反社会的勢力(以下「反社会的勢力」)に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明・保証するものとします。当社は、ユーザーが反社会的勢力に該当すると判明した場合、事前の通知なくアカウントを停止・削除し、サービスの利用を拒否することができます。

第18条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第19条(規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生時期を定め、かつ、規約を変更する旨および変更後の規約の内容ならびにその効力発生時期を、本サービス上での掲示その他の適切な方法により、効力発生時期より前に周知するものとします。

第20条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する一切の紛争は、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。